Pro klienty

FAQs

Nejčastěji kladené dotazy

Jak dlouhá má být zpráva? 

Prosíme, aby byla vaše audio zpráva dlouhá max do 12 minut. V průměru se pohybujeme mezi 3-5 minutami.

‍

Jak často bychom si měli vyměňovat mezi sebou zprávy? 

Doporučená “výměna” je jednou za 3 dny - tzn. během jednoho týdne se jednou vyměníte s vaším parťákem. Ustálená frekvence je, že kouč (nudger) reaguje uprostřed pracovního týdne, řekněme středa, a vy pak máte prostor reagovat do konce týdny, abyste měl/a prostor na zamyšlení, tj. například do neděle večer.

‍

Co když mi můj parťák neodpovídá? 

Ve velmi nepravděpodobném případě, že by váš parťák nereagoval déle než týden, prosíme, napište nám na hello@mindnudge.app.

‍

Je možnost změnit parťáka?

Ano, určitě. Pokud vám váš parťák z nějakého důvodu nesedí, je to dobrý důvod pro změnu. Původně zvolený parťák je profesionál a určitě si to nebude brát osobně. Vyberte si jiného parťáka na této stránce a napište nám vaší volbu na hello@mindnudge.app.

‍

Můžu být kompletně anonymní? 

Ano, plaforma umožňuje plnou anonymitu vůči vašemu parťákovi. Na straně platformy MindNudge vidíme váš e-mail a ke kterému zákazníkovi patří (tzn. kdo vám váš účet platí), nicméně váš parťák (nudger) tyto informace nevidí, pokud to sami nesdělíte v komunikaci.

‍

‍

Co když mám technický nebo jakýkoliv jiný problém? 

Prosíme o kontaktování na e-mail hello@mindnudge.app nebo na telefonním čísle +420 725 267 156.