Slovníček pojmů

Typologie 16 osobnosti vycházející z MBTI modelu.

Zpětná vazba od kolegů, nadřízených i podřízených a od sebe sama. Neboli ze všech směrů v organizaci, proto 360 stupňová.

Strukturované ohlédnutí po akci zaměřené na učení a zlepšení.

Schopnost přizpůsobit se novým podmínkám a změnám.

Přístup k HR řízení inspirovaný agilními principy z vývoje.

Moderní forma koučinku založená na krátkých hlasových zprávách posílaných asynchronně mezi koučem a klientem.

Behaviorální psychologie zkoumá, jak vnější podněty a prostředí ovlivňují lidské chování a rozhodování.

Burnout je stav fyzického, emočního a mentálního vyčerpání způsobený dlouhodobým stresem a přetížením, nejčastěji v pracovním prostředí.

Change management je řízený proces, jak efektivně zavádět změny ve firmách tak, aby byly přijaty zaměstnanci a měly pozitivní dopad na organizaci.

Conflict management je proces identifikace, zvládání a řešení konfliktů ve firmách nebo týmech způsobem, který minimalizuje negativní dopady a podporuje spolupráci.

Firemní kultura je soubor hodnot, přesvědčení, zvyklostí a způsobů chování, které určují, jak lidé ve firmě spolupracují, rozhodují se a jak se firma prezentuje navenek.

Design Thinking je metodika řešení problémů zaměřená na uživatele, která kombinuje empatii, kreativitu a experimentování.

Employee Experience je celkový dojem, který zaměstnanec získává ze všech interakcí se svou firmou – od náboru až po odchod.

Emoční inteligence označuje schopnost rozpoznávat, chápat a řídit své emoce i emoce ostatních – klíčová dovednost pro leadership, spolupráci i osobní růst.

Engagement označuje míru vnitřního zapojení, motivace a emočního vztahu zaměstnance ke své práci a organizaci.

Gallup StrengthsFinder je nástroj, který pomáhá lidem identifikovat jejich přirozené silné stránky a zaměřit se na jejich rozvoj namísto zlepšování slabin.

Teorie stanovování cílů popisuje, jak dobře definované cíle – zejména ty podle modelu SMART – výrazně zvyšují šanci na úspěch, motivaci a výkonnost.

Hard skills jsou měřitelné a naučitelné odborné dovednosti – například programování, účetnictví nebo znalost cizího jazyka.

Human-Centered Design je přístup k navrhování produktů a služeb, který klade důraz na potřeby, motivace a zkušenosti uživatele od prvního kroku procesu.

Interní kouč je zaměstnanec firmy, který nabízí koučink kolegům, zatímco externí kouč přichází zvenku a poskytuje službu nezávisle.

Interní motivace vychází zevnitř – z vnitřního přesvědčení, smyslu nebo radosti z činnosti, zatímco externí motivace je poháněna vnějšími odměnami nebo tlakem.

KPI jsou měřitelné ukazatele výkonu, které pomáhají sledovat, jak efektivně jednotlivec, tým nebo firma dosahuje svých cílů.

Koučovací kontrakt je dohoda mezi partnerem (koučem) a uživatelem o průběhu, cílech, pravidlech a očekáváních v rámci koučovací spolupráce.

L&D označuje oblast ve firmě, která se zaměřuje na rozvoj dovedností, znalostí a potenciálu zaměstnanců prostřednictvím vzdělávání, tréninku a podpory seberozvoje.

Leadership je schopnost vést a inspirovat ostatní ke společnému cíli; Servant Leadership je jeho forma, která klade důraz na službu druhým a podporu jejich růstu.

Mentoring je dlouhodobější vztah, ve kterém zkušenější odborník (mentor) podporuje rozvoj méně zkušeného člověka (mentee, tedy mentorovaného) pomocí sdílení know-how, rad a vlastních zkušeností.

Mindfulness znamená vědomé vnímání přítomného okamžiku bez hodnocení – jde o mentální stav, kdy si uvědomujeme, co se děje tady a teď, v nás i kolem nás.

Neurověda zkoumá, jak funguje mozek a nervová soustava; neurokoučink využívá těchto poznatků k efektivnějšímu rozvoji mindsetu, návyků a potenciálu jednotlivce.

Kolo života je vizuální koučovací nástroj, který pomáhá lidem zhodnotit rovnováhu a spokojenost v různých oblastech života a identifikovat, kde chtějí udělat změnu.

OKR je rámec pro stanovování cílů, který propojuje ambiciózní cíle (Objectives) s konkrétními měřitelnými výsledky (Key Results), aby bylo možné sledovat pokrok.

Odolnost je schopnost zvládat stres, adaptovat se na změny a zotavit se z náročných situací.

Retrospektiva je pravidelné ohlédnutí za tím, co se povedlo, co ne, a jak se tým nebo jednotlivec může zlepšit do budoucna.

Ownership znamená osobní zodpovědnost a vnitřní pocit vlastnictví za úkol, projekt nebo výsledek – člověk jedná, jako by to bylo „jeho“, i bez vnější kontroly.

Peer coaching je forma vzájemného koučinku mezi kolegy na stejné nebo podobné úrovni, kde si partneři pomáhají s rozvojem, sdílením zkušeností a řešením výzev.

Plán osobního rozvoje je individuální akční plán, který pomáhá lidem zmapovat své cíle a kroky vedoucí k profesnímu či osobnímu růstu.

Profesní rozvoj je soubor aktivit, které pomáhají člověku zlepšovat dovednosti, rozšiřovat znalosti a růst ve své pracovní roli i kariéře.

Jednotlivé typy koučinku se liší podle zaměření – profesní koučink se věnuje rozvoji v práci, business koučink podporuje lídry a týmy, zatímco life koučink cílí na osobní rovnováhu a životní směřování.

Mentoring ve směru od mladšího ke zkušenějšímu odborníkovi

Sebezlepšení je aktivní a vědomé úsilí jednotlivce stát se lepší verzí sebe sama – v dovednostech, návycích, vztazích i myšlení.

Sociologie je věda, která zkoumá, jak funguje společnost, jaké vzorce chování mezi lidmi vznikají a jak nás ovlivňuje prostředí, ve kterém žijeme.

Soft skills jsou měkké dovednosti, které ovlivňují způsob, jakým komunikujeme, spolupracujeme a zvládáme situace – od empatie až po schopnost řešit konflikty.

Stresová rezistence je schopnost člověka zvládat zátěžové situace bez ztráty výkonnosti, vnitřní rovnováhy nebo zdraví.

Talent management je strategický přístup k vyhledávání, rozvoji a udržení schopných lidí ve firmě. Talent pool označuje skupinu potenciálních nebo identifikovaných talentů, se kterými firma dlouhodobě pracuje.

Time management je schopnost efektivně plánovat, organizovat a využívat čas ke splnění cílů a úkolů bez zbytečného stresu.

Týmová dynamika popisuje, jak se tým vyvíjí v čase a prochází různými fázemi spolupráce – od seznamování až po efektivní výkon.

User Experience (UX) znamená celkový dojem uživatele ze služby, produktu nebo platformy – od prvního kontaktu až po každodenní používání.

Well-being označuje celkovou pohodu člověka – fyzickou, psychickou i sociální – a souvisí s jeho spokojeností, zdravím i výkonností.

Work-Life Balance znamená rovnováhu mezi pracovním a osobním životem – tak, aby ani jeden z nich netrpěl a člověk mohl dlouhodobě fungovat zdravě a spokojeně.