Design Thinking je přístup k řešení složitých výzev, který vychází z toho, jak přemýšlejí designéři. Na rozdíl od lineárních metod klade důraz na pochopení potřeb uživatele, generování inovativních nápadů a rychlé testování. Jeho cílem je vytvářet řešení, která jsou nejen technicky proveditelná a ekonomicky udržitelná, ale především žádoucí pro lidi, kterých se týkají.

V oblasti L&D, koučinku, mentoringu i při tvorbě digitálních produktů jako je MindNudge, se Design Thinking využívá k navrhování srozumitelných, funkčních a lidských řešení. Pomáhá například lépe pochopit potřeby zaměstnanců při tvorbě rozvojových programů, zapojit je do spoluvytváření a přemýšlet nad jejich uživatelskou zkušeností (User Experience).

Typické fáze Design Thinkingu jsou:

1. Empatie – vcítění se do uživatele,
2. Definování problému,
3. Generování nápadů,
4. Prototypování,
5. Testování a iterace.
   

Tato metoda podporuje mindset otevřenosti, pokory a ochoty učit se z chyb – což je v souladu s cíli seberozvoje, ownershipu a firemní inovace.

Doporučené zdroje:

• IDEO – What is Design Thinking?
• Interaction Design Foundation: Design Thinking
• Stanford d.school: Design Thinking Process
• Kniha: Change by Design – Tim Brown – Goodreads